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엠버샵 [FAQ] 자주하는 질문

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배송관련 문의사항

작성자 엠버샵(ip:)

작성일 2020-08-22

조회 425

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내용

안녕하세요 엠버맘 여러분 엠버샵 입니다.


엠버샵의 배송안내 입니다.



- 엠버샵의 기본 배송비는 3,000원 입니다. 도서 산간 지역은 추가 3,000원이 발생됩니다.


- 5만원 이상 구매 시 무료 배송으로 이뤄집니다.


- 엠버샵의 배송은 영업일 기준 2일 이후에 이뤄집니다. 


  단, 리오더 혹은 품절건의 발생 시 배송기간은 최대 3주 이상 소요될 수 있습니다.


- 리오더의 경우 플러스톡을 이용하시면 [입고리스트]를 동봉해 보내드리고 있습니다.

 

   이에 배송 예정일을 확인 하실 수 있습니다.


- 품절의 경우 개별문자안내를 해 드리고 있습니다.


  단, 02-485-5733의 자동문자로 발송되어 SMS 수신거부 설정 시 저희의 문자가 닿지 않는 경우가 발생됩니다.


  이 경우 문자 발송 후 약 4주이상 답변 혹은 취소요청이 없을 시 관리자의 개인핸드폰으로 다시한번 연락드리며


  만약 이 경우에도 연락이 닿지 않을 경우 예치금 환급 처리로 진행됨을 알려드립니다.



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